ارسال و برگشت کالا

  • روند ارسال محصولات خریداری شده از فوراور ایران :

 

  شما می توانید پس از بررسی و انتخاب محصولات مورد نیاز خود در سایت فوراور ایران و افزودن آنها به سبد خرید خود، هزینه همه کالاهای انتخاب شده خود را در سبد خرید مشاهده نموده، با زدن دگمه پرداخت و وارد کرن آدرس خود، به صورت مستقیم به درگاه بانک متصل شده و پرداخت خود را انجام دهید. و رسید پرداخت و مستندات خرید خود را بصورت فایل پی دی اف دانلود و در ایمیلتان دریافت نمایید.

 

- رسید خرید اینترنتی شما شامل تمامی مشخصات محصول به همراه کد پیگیری آن میباشد که بوسیله آن میتوانید هر لحظه، از مراحل ارسال کالای خود مطلع شوید. 

 

- خرید شما با هر تعداد و حجمی، بدون کسر مالیاتی و هزینه ارسال (رایگان برای مشتری) بوده و تنها قیمت اصلی هر کالا به همراه تخفیف مربوطه برای شما محاسبه و دریافت میگردد.

 

- ارسال همه محصولات فوراور ایران در تهران طی ۲ روز کاری و در دیگر شهرها در مدت ۳ تا ۵ روز کاری به دست شما میرسد.

 

 

  • روند برگشت کالا (در صورت تمایل)

 به هر دلیل، و در صورت انصراف شما از محصول خریداری شده، تنها ظرف مدت ۱۰ روز پس از تاریخ خرید محصول، می توانید خرید خود را به همراه بسته ارسالی و فاکتور خرید خود، به آدرس دقیق دفتر فروشگاه که در سایت موجود است پست کرده و به فروشگاه فوراور ايران بازگشت دهید. ما پس از در یافت محصولات از طرف شما، و بررسی آن، موظف هستیم حداکثر در مدت ۲ روز پس از دریافت محصول، وجه کامل دریافتی را به حساب مشتری بازگردانیم.

توجه:

- حتما تصمیم خود را در جهت برگشت کالا، و همچنین شماره حساب خود را قبل از ارجاع محصول، توسط ایمیل، تلگرام و یا تماس تلفنی به ما اطلاع دهید.

- در صورت باز شدن یا مورد استفاده قرار گرفتن هر محصول،... شامل شرایط برگشت کالا نخواهد بود.

- در صورت وجود آلودگی یا تغییر شکل در ظاهر محصولات و یا باز شدن برچسب پلمپ هر یک از محصولات فوراور ایران، از باز پس گیری آن معذوریم. و هیچ تعهدی نسبت به باز پرداخت مبلغ آن نداریم.

- هزینه پست کالا به فروشگاه فوراور ایران به عهده متقاضی میباشد.

 

  • تضمین خرید شما !؟

- فروشگاه فوراور ایران مجهز به درگاه امن پرداخت آنلاین می باشد. و دریافت محصول را برای خریدار تضمین می نماید.

پرداخت های اینترنتی که از طریق این درگاه انجام میشود، مدتی در حساب درگاه باقی مانده که در صورت دریافت نشدن کالای مشتری، با ارائه شماره پیگیری، مبلغ واریز شده از طرف درگاه به حساب مشتری برگشت داده شده، و به فروشگاه هشدار داده می شود.

- فوراور ایران جهت تداوم رسالت خود، کاملا به اصول اخلاقی پایبند است. رضایت شما در مرکز اولین هدف ما قرار دارد.

 

 

  • حریم خصوصی و تعهد به حقوق مشتری

جلب رضایت و صداقت دوطرفه لازمه هر تجارت قدرتمند و پایدار است.

از این رو فروشگاه فوراور ایران به همه حقوق اخلاقی و قانونی برای کاربران و مشتریان خود واقف و پایبند بوده، در جهت اعتماد هر چه بیشتر مشتریان خود می کوشد تا از اطلاعات کاربران خود محافظت کرده و به همه مطالب موجود در وب سایت فروشگاهی خود پایبند باشد.

نیاز ابتدایی در ایجاد هر گونه  تبادل و معامله ای، اعتماد میان طرفین است و فوراور ایران به طور رسمی نسبت به بیان هر مطلبی در سایت خود متعهد است تا بتواند بهترین خدمات را به کاربران و مشتریان خود ارائه دهد تا از مشتریانی دائمی و خوشنود بهره مند شود و نسبت به افزایش فروش خود سرویس و خدمات بهتری را در اختیار کاربران خوب خود ارائه دهد.

امروزه مهمترین فاکتور اساسی در بازاریابی آنلاین و تجارت جهانی، رضایت و خوشنودی مشتریان می باشد.